近年来，网络货运的发展不仅提升了物流运输的综合效率，也推动了国内物流向智能化方向发展。货拉拉作为货运平台的引领企业，始终以用户为中心，为用户和企业提供全面、贴心的服务。
网络货运是基于信息化系统面向国内整车、零担市场推出的优质、规范、标准化服务。在信息平台建设方面。货拉拉作为一家互联网物流商城，业务涵盖同城/跨城货运、搬家、汽车租售等，一直十分重视保护平台上个人数据安全，保障用户合法权益。
此前货拉拉已成立了信息安全委员会，由CEO、CTO以及各条业务线的负责人组成，统筹公司整体信息安全建设指导方针和策略；技术中心信息安全部配合各个业务部门落实具体信息安全体系建设、保护工作，以及例行周期性对业务进行信息安全、个人信息保护风险作出评估。
在文化建设层面，货拉拉每年对公司系统开展网络安全等级保护测评和整改，并通过内部培训，举办全公司的“信息安全月”等活动，提高全员信息安全意识，并且对特定岗位职工做专项法规培训，提高信息安全保护能力。在流程方面，实现全流程监管，保证全流程透明化和可控性，确保用户和企业的利益不受损害。
对于网络货运平台而言，信息安全是行业的重中之重。货拉拉公司内部定期做数据安全和个人信息保护评估，对发现的问题及时推动业务进行安全治理；并且货拉拉也借助第三方测评机构和外部律所的合作，对业务和APP进行数据安全评估和APP安全合规评估，提高数据安全和个人信息安全技术保护能力。
在货运市场中，以货拉拉为代表的货运平台在市场上的发展呈现多面化趋势。为了强化用户行程安全保障，货拉拉在信息建设、司机安全培训、智能车载硬件铺设、保险与事故处置、安全人力配置等方面将持续加大投入。
未来，货拉拉会持续在信息安全领域不断创新，突破发展，围绕“人、车、货”三方面做工作，在保障货物完好无损送达的基础上，重点探索完善保护货主与司机的人身安全，力求实现用户的安全需求。
